1. Objeto del servicio

Talivo ofrece una plataforma digital para que comercios, emprendimientos y marcas creen una cuenta, publiquen su catálogo, reciban pedidos, administren productos, clientes y ventas, y operen una tienda online desde un panel centralizado.

El servicio puede incluir funcionalidades de checkout, páginas públicas de venta, autenticación, notificaciones y herramientas de suscripción, con integraciones de terceros cuando corresponda.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, continuar con Google o utilizar Talivo, aceptas estos términos y condiciones y reconoces haber leído la política de privacidad vigente.

Si registras una cuenta en representación de un comercio o de una persona jurídica, declaras que tienes facultades suficientes para aceptar estas condiciones en su nombre.

3. Registro y seguridad de la cuenta

Debes proporcionar información veraz, actualizada y completa al registrarte. Eres responsable de resguardar la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta.

Talivo puede suspender temporal o definitivamente una cuenta si detecta uso indebido, fraude, suplantación, incumplimiento legal o violación de estos términos.

4. Uso permitido y obligaciones del comercio

El comercio es responsable del contenido que publica, de sus productos, precios, stock, promociones, políticas comerciales, facturación, entrega, devoluciones y atención a sus clientes.

• No usar Talivo para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.
• No publicar productos o servicios prohibidos por la ley o que vulneren derechos de terceros.
• No cargar contenido falso, ofensivo, infractor o que afecte la seguridad de la plataforma.
• Cumplir con la normativa aplicable al comercio electrónico, protección al consumidor, publicidad y tributación.

5. Suscripciones, pagos y terceros

Talivo puede ofrecer planes gratuitos y pagos. Cuando un plan pago se activa, el comercio acepta la facturación correspondiente, la posible renovación automática y las condiciones del proveedor de cobro o de tarjeta utilizado.

Algunas funciones pueden depender de terceros, por ejemplo proveedores de autenticación, pagos, correo, mensajería o verificación. Talivo no controla sus sistemas externos y no garantiza disponibilidad absoluta de servicios de terceros.

6. Disponibilidad del servicio

Talivo realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o de caídas temporales.

Podemos modificar, mejorar, limitar o descontinuar funciones por razones operativas, de seguridad, regulatorias o comerciales.

7. Propiedad intelectual

La plataforma, su software, diseño, marca, documentación y contenidos propios de Talivo pertenecen a Talivo o a sus licenciantes. El comercio conserva la titularidad del contenido que carga en su tienda, otorgando a Talivo una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con el fin de prestar el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Talivo no actúa como vendedor frente a los clientes finales del comercio. No somos responsables por la calidad, seguridad, legalidad, entrega, garantía o exactitud de los productos o servicios ofrecidos por cada tienda usuaria.

En la medida permitida por la ley, Talivo no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupciones de negocio o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

9. Baja, suspensión y terminación

Puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento. Talivo también podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento de estos términos, riesgo operativo, fraude, orden legal o falta de pago.

La terminación no elimina automáticamente obligaciones pendientes, incluyendo cobros devengados, disputas abiertas o requerimientos legales de conservación.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de la República del Paraguay, incluyendo la normativa de comercio electrónico y defensa del consumidor que corresponda.

Para consultas sobre estos términos puedes escribir a hola@talivo.lat.